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敏捷組織的五項修練系列 第 28

Day 28. 敏捷組織的五項修練:領導者是「敏捷組織的行動原則」的播種者與園丁

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ACT 台灣敏捷協會的參與原則「說到做到」、「動手的人做決定」

1. 從「規則的制定者」到「文化的耕耘者」

對於「敏捷組織的行動原則」而言,領導者的角色,並非僅是頒布原則的「立法者」。他們更像是「文化的耕耘者」,其職責是親手將原則的種子播下,並日復一日地照料它們生長的土壤。

一位卓越的敏捷領導者,需要同時扮演好兩個密不可分的角色:他是為原則植入基因的「播種者」,更是為原則成長提供養分的「園丁」。

2. 領導者是「播種者」(Sower) - 透過『體現』來植入原則

作為「播種者」,領導者的職責是透過自己以身作則的「體現」(Embodiment),將原則的種子,深刻地植入組織的文化土壤中。這是高槓桿的、決定性的初始行動。

  • 播下「行動力 DNA」的種子:領導者親自下場,帶頭進行「最小可行實驗」,用自己的行動告訴所有人:「在我們這裡,行動與學習,勝過完美的規劃。」
  • 播下「當責與改善」的種子:在犯錯時,領導者第一個公開承認、進行反思,並提出改善承諾。他的脆弱與誠實,就是最肥沃的種子。
  • 播下「尊重獨特宇宙」的種子:在會議中,領導者將大部分時間用於專注傾聽,並善用引導技術,確保每個聲音都被聽見。他的好奇心與尊重,就是最有力的播種。

3. 領導者是「園丁」(Gardener) - 透過『守護』來培育原則

在播下種子之后,領導者便轉換為「園丁」的角色,其職責是**「守護」(Guardian)** 一個能讓這些種子得以安全發芽、茁壯成長的「環境」。

  • 守護「心理安全」的土壤 (施肥):當有成員因勇敢嘗試而失敗時,園丁會立刻上前,為他施以「公開肯定其勇氣」的肥料,保護他免受指責的雜草侵害。
  • 守護「透明溝通」的渠道 (澆水):園丁會像每日澆水一樣,持續、規律地分享資訊,確保組織的溝通渠道永遠濕潤、暢通,讓信任得以在其中流動。
  • 守護「系統共好」的公平 (除草):當園丁發現有「部門本位主義」的雜草長出時,他會毫不猶豫地將其拔除。他會透過調整獎勵機制、公開表揚跨部門協作者,來確保所有植物都是朝著同一個太陽(組織整體利益)生長。

總結

「你的行為決定你是誰」,領導者的行為定義了原則的真實性

一份「行動原則」能否從紙上的文字,變成花園中生機盎然的景象,完全取決於領導者是否同時扮演好了「播種者」與「園丁」的角色。

播種者的「體現」,為原則注入了可信度
園丁的「守護」,則為原則提供了生命力

最終,領導者不僅僅是原則的守護者與體現者,他們本身,就是團隊成員眼中,「這座花園,究竟是不是玩真的」的最終答案。


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